Основная причина - "серый" рынок. Почему Comfy, "Фокстрот" и "Алло" остались без iPhone 17?

Ажиотаж на новые IPhone наблюдается не только в Украине, но и в США, странах Европейского Союза и Азии, говорит коммерческий директор Comfy Андрей Коваленко. После старта продаж официальные игроки всегда сталкиваются с ограниченными объемами поставок, добавляет он.

Первая поставка идет преимущественно для покрытия предзаказов, которые были сделаны сразу после презентации новинок, говорит Коваленко.

В зависимости от модели спрос удовлетворяют от одной-двух до четырех-шести недель, - отмечает он.

Наиболее дефицитные серии у ритейлеров - это Pro и Pro Мах. Сейчас идут единичные поставки iPhone 17, говорит топ-менеджер одного из национальных ритейлеров, который общался с NV Бизнес на условиях анонимности. По его словам, в 2025 году спрос на новые iPhone больше, чем в прошлом году.

С 26 сентября за два дня покупатели разобрали все iPhone 17, сообщили в контакт-центре сети Алло. В сети порекомендовали оставить заявку на сайте на нужную модель iPhone 17 и подождать звонка менеджера, когда она будет в наличии.

Новые поставки в "Алло" начнутся с 3 октября 2025 года. Следующая поставка новых IPhone будет примерно через неделю, сообщили на "горячей линии" "Фокстрота" и Comfy, отметив, что никаких моделей новой линейки в продаже нет.

Наличие новых iPhone в одних сетях, и в то же время их отсутствие у "белых" игроков, это признак контрабанды, говорит топ-менеджер одного из национальных ритейлеров на условиях анонимности.

Наличие товара у "серых" игроков вероятно связано с наличием контактов с дистрибьюторами и сетями в других странах, которые также нарушают правила компании Apple, говорит Коваленко из Comfy.

Они продают товар покупателям из других стран без надлежащего контроля за сроками продажи, добавляет он. "Серые" игроки наживаются на покупателях, которые хотят получить новый iPhone первыми, и продают товар на 35-40% дороже официального уровня цен, говорит Коваленко.

Одна из сетей продает iPhone 17 Pro Max 256 Gb за 95 200 грн, а официальная цена этой модели - 70 000 гривен, - приводит он пример. Коваленко не называет эту сеть.

По первым предзаказам было более чем 10 000 заявок, а официально "белые" игроки удовлетворили примерно 30% от этого объема в первые три дня продаж, говорит Виталий Мельниченко из АСБИС Украина. По его словам, уровень завезенных неофициальных IPhone остается стабильно высоким.

Сейчас каждый пятый iPhone в Украине - официально завезен от ООО "Эппл Украина", а еженедельно сюда заезжает более 10 000 iPhone без уплаты пошлин и налогов, - отмечает Мельниченко.

Он также не называет, какие именно сети продают "серые" iPhone. CEO Comfy Игорь Хижняк в сентябре 2024 года обвинил сети "Ябко", Yabluka и "Техно Еж" в продаже нелицензионных iPhone.

"Техно Ёж" начал процесс авторизации в "АСБИС Украина", рассказывал Мельниченко Forbes Ukraine в мае 2024 года. "Ябко" работает в правовом поле, все наши точки продаж фискализированы, а каждая операция проходит через РРО в соответствии с требованиями законодательства, сообщала компания в комментарии Forbes Ukraine в апреле 2025 года.

Читайте также: Алексей Зозуля покидает должность CEO "Фокстрот"

Плановый оборот компании в 2025 году - 2,5 млрд грн, отметили в сети. Владелец сети Yabluka Артур Гатунок, отвергнув все обвинения, заявил, что компания находится в клубе "белого бизнеса".