7 інсайтів від Nhood: CCO Вікторія Макаренкова про виклики ринку та нові очікування ритейлерів

Головний виклик комерційної нерухомості сьогодні — це робота в умовах високої невизначеності, де бізнес одночасно має забезпечувати економічну ефективність, безпеку та комфорт клієнта. Ринок залишається обережним щодо масштабних інвестицій, тому розвиток відбувається більш стратегічно та вибірково, з фокусом на об’єкти з високою операційною стійкістю.

Комерційна нерухомість фактично трансформується в інфраструктуру повсякденного життя. Важливими стають енергетична незалежність, технологічність об’єктів та здатність забезпечувати безперервність сервісів незалежно від зовнішніх факторів. Успішними будуть ті об’єкти, які зможуть поєднати функцію торгівлі, сервісу та безпечного простору для перебування.

Запити ритейлерів стали більш прагматичними та фінансово орієнтованими. Якщо раніше розвиток часто будувався на масштабуванні мережі, то сьогодні пріоритетом є прибутковість кожної локації та швидкість повернення інвестицій.

Зростає попит на менші, але більш продуктивні торгові площі у якісних локаціях з прогнозованим трафіком. Ритейлери більше не готові брати на себе довгострокові фінансові ризики без гнучкості умов співпраці, тому набувають популярності договори з елементами оборотної оренди та коротші горизонти планування.

У 2026 році конкурентною перевагою торговельних центрів стане здатність створювати не просто торговельний, а багатофункціональний простір життя. Ключовими будуть три напрямки розвитку.

Перший — енергетична автономність об’єктів, як базова вимога ринку. Другий — розвиток сервісної та гастрономічної складової, що формує емоційний зв’язок із відвідувачем. І третій — максимальна ефективність комерційного простору через гнучкі формати оренди та роботу з даними щодо поведінки покупців.

Торговельні центри майбутнього — це не лише місце покупок, а інфраструктура комфорту, сервісу та соціальної взаємодії.

Мене мотивує не квадратний метр, а вплив. Створювати простори, які працюють. Розвивати бізнеси, які зростають. Будувати партнерства, які приносять результат навіть у складних умовах. Для мене комерційна нерухомість — це про системи, які залишаються стійкими тоді, коли навколо нестабільність.

В складних умовах головне — зберігати чіткість пріоритетів і прозорість комунікації всередині команди. Ми фокусуємось на тому, що створює реальний результат для бізнесу: комерційна ефективність, підтримка діючих партнерів та якісна робота з орендарями.

Важливо підтримувати баланс між швидкістю прийняття рішень та довгостроковою стратегією. Тому ми працюємо через чітке планування задач, постійний контроль ключових показників ефективності та регулярну комунікацію з партнерами, щоб своєчасно реагувати на зміни ринку.

Що ми пропонуємо:

• Комплексні рішення для ефективного управління, позиціонування та трансформації нерухомості
• Розробка та реалізація лізингової стратегії, створення найкращого tenant-mix
• Юридичний супровід, управління експлуатацією, фінансове моделювання
• Девелопмент, маркетингові дослідження, створення бізнес-плану, дизайн інтер'єрів

Новий ТРЦ в Києві, який зараз готується до відкриття - Ocean Mall. Це етап активних переговорів і підписань ще на стадії будівництва.

Непрості зовнішні умови додають відповідальності, але саме в таких умовах найкраще перевіряється професійність, коли працюєш із довірою, аргументами й довгостроковим баченням, а не лише з готовим продуктом.

Мене надихає моя сім’я. Це моя опора, мій баланс і головний сенс. Надихає розвиток — бажання ставати кращою версією себе, не лише як професіонал, а як особистість. І ще — моя постійна спроба вивчити англійську ) Поки що вона «вивчає мене», але я не здаюсь. Бо розвиток — це не про ідеальний результат, це про рух.