E-commerce в Україні зріс у 1,8 раза за чотири роки: що замовляють найчастіше
Українці за 2025 році зробили близько 196 млн онлайн-покупок на загальну суму приблизно 256 млрд грн. Це на 7-10% більше, ніж роком раніше. Середній чек склав близько 1320 грн.
Про це йдеться у дослідженні WayForPay, пише Forbes.
Близько 60% усіх онлайн-покупок здійснюється зі смартфонів, а Apple Pay та Google Pay формують приблизно 55-65% усіх онлайн-оплат.
Дані НБУ також свідчать про подальше зростання безготівкових розрахунків. У 2025-му частка безготівкових операцій картками за сумою сягнула 65,4%, а за кількістю – 95,5% проти 64,5% та 94,6% відповідно у 2024 році. Частка онлайн-оплати товарів і послуг становила 13,9% усіх карткових операцій.
У 2025-му в сегменті локального e-commerce українці здійснили близько 145-155 млн онлайн-покупок на суму 160-175 млрд грн. Середній чек в українських інтернет-магазинах становив 1150-1250 грн.
Найчастіше українці купували онлайн одяг, косметику, товари для дому та замовляли доставку їжі. Водночас найбільше коштів витрачали на електроніку, побутову техніку, меблі, товари для ремонту й автотовари.
За активністю покупців лідерами залишаються такі платформи, як Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup та Kasta. Найшвидше зростали категорії здоров’я та фармацевтики, доставки їжі, цифрових сервісів і книг.
У Нацбанку також зафіксували зростання середньої суми безготівкових операцій. Середній чек оплати товарів та послуг в інтернеті зріс до 608 грн проти 561 грн роком раніше. У торговельній мережі цей показник становив 354 грн, а перекази з картки на картку – 1864 грн.
Водночас українці продовжують нарощувати витрати в іноземних онлайн-магазинах. У минулому році вони витратили на cross-border покупки 90-120 млрд грн. Кількість транзакцій становила 40-55 млн, а середній чек – 2100-2600 грн, що майже вдвічі більше, ніж у локальному e-commerce, за оцінками WayForPay.
За кордоном українці найчастіше купують електроніку, товари для дому, одяг, beauty-продукцію, спортивні товари та автотовари. Серед найпопулярніших платформ – AliExpress, Temu, Amazon, iHerb, eBay та Shein.
Читайте також: АТБ, EVA та інші: які мережі лідирують за пошуком у своїх категоріях
Частка cross-border покупок уже становить близько 30-35% усіх онлайн-оплат українців, а обсяг оплат в іноземних магазинах зріс на 20-35% порівняно з 2024 роком. Найчастіше українці купують товари в магазинах із Китаю, Польщі, США, Німеччини та Туреччини.