Hollywood Mall, Іван Старовойт: на показники “довоєнного” трафіку ми вийшли ще в 2023 році

На показники трафіку до повномасштабного вторгнення ми вийшли ще в 2023 році. Тепер ми нарощуємо його.

Активним роком приросту трафіку став 2024 рік, на даний час ми бачимо поступове планове зростання без різких скачків, якими характеризувався 2024 рік. Саме плавне зростання трафіку дає змогу аналізувати нам результативність інформаційних каналів.

ТРЦ можна назвати живим організмом, який постійно еволюціонує. Тому ми не маємо якоїсь сталої константи у розумінні ідеальний tenant-mix. Ми постійно досліджуємо запити нашого міста та регіону, щоб забезпечить потрібний тенант tenant-mix для наших клієнтів. 

Так, минулий рік у нас ознаменувався посиленням присутності саме українських брендів. У цьому ж році ми посилили наш пул орендарів міжнародними брендами.

Тому, можна сказати, що наш ідеальний тенант tenant-mix має одну головну особливість, якою ми керуємося – затребуваність серед наших клієнтів. Відповідно до цього, ми й надалі продовжуємо вдосконалюватися у цьому напрямку.

Наразі за підписаними договорами наша вакантність складає 4,33%.  Зазначимо, що цей показник у нас нижчий, ніж був на початок повномашстабного вторгнення (станом на 22 лютого 2022 року він сягав 9,03%).

Тож, як ми бачимо, тенденція розвитку ТРЦ має позитивну динаміку.

Звісно, повітряні тривоги та відключення електроенергії змінили життя кожного українця, не виключенням стало й наше місто. Важливою особливістю наших клієнтів, є те, що всі ми, і клієнт зокрема, навчилися купувати між повітряними тривогами, швидко адаптуватися до змін в інформаційному просторі і, відповідно, так само швидко ухвалювати рішення, що впливає й на клієнтську поведінку.

Сьогодні чернігівці купують все те, що й купували до початку повномастабного вторгнення. Звісно є сезонні коливання, але вони традиційно обумовлені і передбачувані.

А от серед клієнтів нашого ТРЦ зявилося багато внутрішньо-переміщених осіб. За даними міської адміністрації станом на 2024 рік їх налічувалося у місті близько 50 000 осіб. Це здебільшого українці із південних та східних регіонів нашої країни.

Сектор розважальних закладів у минулому році у нас посилився двома партнерами. Оскільки місто не має розвиненої мережі в секторі розваг, то ТРЦ і його партнери наразі виступають центром дозвілля для молоді та сімей (кіно, 3д атракціони, віртуальні реальності, дитячий парк розваг).

У березні 2024 року ми відновили івент діяльність, яка була призупинена з початком пандемії коронавірусу. Тому зараз у нас активно проводяться дитячі заходи, майстер-класи, зустрічі з медичними профільними спеціалістами, різноманітні виставки, благодійні проекти. Напрям івент діяльності ми постійно розширюємо, для залучення у ТРЦ більшої кількості вікових груп клієнтів.

Так, з початком повномасштабного втогрнення вплив цього тренду торкнувся кожного мешканця нашого міста та області. За ці три роки ми посилилися такими українськими виробниками та брендами: STIMMA, One by One, Lipar, Sezon, WearMe, Mr. Scrubber, Merezhka. Маємо на даний час ще запити від наших клієнтів, над якими вже працюємо.

От незабаром ми анонсуємо відкриття трьох великих міжнародних мережевих магазинів. З ними вже підписані договори і ведуться адаптаційні роботи. Тому новини будуть дуже приємними для наших клієнтів. Хто саме - скажемо трішки згодом.

На нашу думку, усі ці три фактори взаємопов’язані між собою, тому ми не розділяємо їх. Перший блекаут показав наскільки важливо мати автономне джерело живлення, щоб забезпечувати функціональність всіх систем ТРЦ і наших партнерів, тому ми, розуміючи і в подальшому таку потребу, посилили свої можливості закупивши ще один генератор. 

Звісно ж, із цього надалі йде можливість забезпечення робочими місцями, а відповідно і сплатою податків, що йдуть на посилення безпекової здатності як регіону, так і країни в цілому. Особливо важлива для нас і безпека наших працівників та відвідувачів, тому ми маємо у постійному доступі відкриті найпростіші укриття..

Тому щоб ефективно функціонувати і розвиватись у наш час, ми розглядаємо ці три виклики як один комплексний.

У планах на найближчий рік, посилити tenant-mix, як міжнародними так і українськими брендами. Посилення діджитал маркетингу із введенням нових форматів, каналів комунікації та залученням ширшої вікової аудиторії.