Любов на 50-метровому екрані: як ТРЦ “Дафі” перетворив соцмережі на міський медіа-перформанс

На відміну від класичних святкових кампаній, проєкт не мав прямої комерційної механіки.

Це був experience-формат, у якому:

• digital використовувався як інструмент збору user-generated контенту;
• фасад ТРЦ став медіаносієм міського масштабу;
• кожен учасник отримував особистий публічний результат.

У результаті майже 100 мешканців міста надіслали свої привітання, які транслювалися на фасаді протягом вечора.

Проєкт реалізували без рекламного просування допису в соцмережах. Органічне охоплення перевищило 34 тисячі користувачів, із високим рівнем взаємодії та значною часткою нової аудиторії.

Головний результат — ефект присутності бренду ТРЦ у міському емоційному контексті, а не лише у торговому.

У день трансляції біля фасаду збиралися пари, сім’ї та друзі, щоб побачити свої привітання, знімали відео, ділилися контентом у соцмережах і створювали додаткові органічні охоплення вже поза офіційними каналами ТРЦ.

У воєнний час класичні розважальні формати працюють гірше, а аудиторія очікує від торгових центрів не лише сервісу, а й позитивних емоцій і соціальної ролі.

Проєкт став відповіддю на цей запит: без великих бюджетів, без складної механіки, з максимально людським і теплим меседжем.

ТРЦ виступив не як рекламний носій, а як міська комунікаційна платформа, що створює точки емоційного контакту між людьми.

1. Фасад — це не декор, а повноцінний медіаканал

Великий медіафасад може працювати не лише як рекламна поверхня, а як платформа для міського контенту.

Коли люди бачать на ньому себе або свої повідомлення, об’єкт автоматично отримує інший рівень емоційної цінності.

2. Digital + фізичний простір = кратне підсилення ефекту

Соцмережі створюють точку входу, але справжній ефект виникає тоді, коли контент «виходить» у місто.

Саме офлайн-втілення digital-активності формує: відеоконтент від самих відвідувачів, органічні згадки, відчуття причетності до простору.

3. Емоційні проєкти формують довгострокову лояльність

У періоди турбулентності аудиторія краще запам’ятовує не акції, а емоції та досвід.

Такі ініціативи: підсилюють зв’язок із брендом ТРЦ, формують образ центру як «свого» міського місця, працюють на довгострокову відвідуваність, а не лише на короткостроковий трафік.

Кейс показує, що торговий центр може бути не лише комерційною нерухомістю, а медіаплатформою міського масштабу.

Особливо це актуально для об’єктів із великими фасадами, відкритими площами або сильними digital-каналами.

Читайте також: UCSC TALKS 2026: УРТЦ запускає професійні конференції, перша – про енергетичну стійкість та незалежність

У цьому проєкті ТРЦ "Дафі" фактично виконав роль міського екрана, де мешканці змогли сказати найважливіші слова — і побачити їх на одному з найбільших фасадів у місті.

І саме такі моменти формують справжню лояльність до об’єкта — не через знижки, а через емоції, які люди пов’язують із цим місцем.