Мережа Walmart оголосила про революційне партнерство з OpenAI у сфері штучного інтелекту

Одна з найбільших роздрібних мереж у світі - американська компанія Walmart - оголосила про революційне партнерство з OpenAI, лідером у сфері генеративного штучного інтелекту.

Як передає Fox Business, компанії уклали партнерство, в межах якого, мільйони працівників Walmart пройдуть навчання зі штучного інтелекту.

Зазначається, що ця угода є стратегічним рішенням для ритейлера, і має на меті підготувати працівників до нової ери, де ШІ стане невід'ємною частиною повсякденних операцій.

На думку експертів, співпраця Walmart та OpenAI має стратегічне значення для всієї індустрії ритейлу. Раніше великі корпорації застосовували штучний інтелект переважно для автоматизації процесів, а Walmart планує зробити його частиною щоденної роботи персоналу. Навчальні програми зосередяться на тому, щоб співробітники вміли користуватися інструментами ШІ для зростання ефективності, покращення сервісу та оптимізації рутинних завдань.

Технології допоможуть швидше обробляти дані, прогнозувати попит, управляти запасами й надавати клієнтам більш персоналізований сервіс. Наприклад, керівник магазину завдяки ШІ-інструменту зможе миттєво отримати зріз продажів для ухвалення рішень про викладку товарів чи запуск акцій. Звичайний продавець натомість отримає можливість консультувати покупців за допомогою рекомендацій, сформованих на основі їхніх попередніх виборів.

Читайте також: Shein знову оштрафували в Європі: в чому Франція звинувачує ритейл-гіганта

Водночас залишається відкритим питання: чи створюватиме OpenAI окремі, захищені моделі саме для Walmart, чи ритейлер адаптуватиме вже існуючі рішення. У будь-якому випадку, це стане прецедентом для світового бізнесу.