Онлайн-ритейлер Makeup запустив власного ШІ-асистента

Сукупні інвестиції в розробку та запуск розробки перевищили 700 000 грн. ШІ-консультант доступний у форматі чату або через кнопку "Порадь".

Sofi аналізує інформацію на наших сайтах та у відкритих джерелах, – зазначає Кузнєцова. – Система також враховує поведінку користувача на сайті за умови наданих дозволів та узагальнені дані про вибір інших покупців.

За словами засновника розробника ERP-систем IT-Enterprise Олега Щербатенка, таке рішення можна розвивати, зокрема додати пошук товарів на складі, історію покупок і базу знань про продукти.

Інвестиції в такі проєкти швидко окупаються через підвищення продуктивності та зменшення навантаження на співробітників. Ринок ритейлу рухається від простих ШІ-асистентів до комплексних ШІ-агентних систем, говорить Щербатенко.

Читайте також: Онлайн-ритейлер Makeup запускає власну мережу поштоматів

Він додав, що такі системи можуть виконувати багатоетапні дії за трьома ключовими напрямами – робота з клієнтами та продажами, оптимізація внутрішніх процесів та аналітика прогнозування для прийняття точних рішень.