Основна причина – “сірий” ринок. Чому Comfy, “Фокстрот” і “Алло” залишилися без iPhone 17?

Ажіотаж на нові IPhone спостерігають не тільки в Україні, але й у США, країнах Європейського Союзу й Азії, каже комерційний директор Comfy Андрій Коваленко. Після старту продажів офіційні гравці завжди стикаються з обмеженими обсягами поставок, додає він.

Перша поставка йде переважно для покриття передзамовлень, що були зроблені відразу після презентації новинок, каже Коваленко.

Залежно від моделі попит задовольняють від одного-двух до чотирьох-шести тижнів, — зазначає він.

Найбільш дефіцитні серії у ритейлерів — це Pro та Pro Maх. Зараз ідуть одиничні поставки iPhone 17,  каже топменеджер одного з національних ритейлерів, який спілкувався з NV Бізнес на умовах анонімності. За його словами, у 2025 році попит на нові iPhone більший, ніж торік.

З 26 вересня за два дні покупці розібрали всі iPhone 17, повідомили у контакт-центрі мережі Алло. У мережі порекомендували залишити заявку на сайті на потрібну модель iPhone 17 і зачекати дзвінка менеджера, коли вона буде у наявності.

Нові поставки в "Алло" почнуться з 3 жовтня 2025 року. Наступна поставка нових IPhone буде приблизно за тиждень, повідомили на "гарячій лінії" "Фокстроту" і Comfy, зазначивши, що жодних моделей нової лінійки у продажу немає.

Наявність нових iPhone в одних мережах, і водночас їхня відсутність у "білих" гравців, це ознака контрабанди, каже топменеджер одного з національних ритейлерів на умовах анонімності.

Наявність товару у "сірих" гравців вірогідно пов’язана з наявністю контактів із дистриб’юторами та мережами в інших країнах, які також порушують правила компанії Apple, каже Коваленко з Comfy.

Вони продають товар покупцям з інших країн без належного контролю за термінами продажу, додає він. "Сірі" гравці наживаються на покупцях, які хочуть отримати новий iPhone першими, і продають товар на 35−40% дорожче від офіційного рівня цін, каже Коваленко.

Одна з мереж продає iPhone 17 Pro Max 256 Gb за 95 200 грн, а офіційна ціна цієї моделі — 70 000 гривень, — наводить він приклад. Коваленко не називає цю мережу.

За першими передзамовленнями було більш ніж 10 000 заявок, а офіційно "білі" гравці задовольнили приблизно 30% від цього об`єму у перші три дні продажу, каже Віталій Мельниченко з АСБІС Україна. За його словами, рівень завезених неофіційних IPhone залишається стабільно високим.

Зараз кожен п’ятий iPhone в Україні — офіційно завезений від ТОВ "Еппл Україна", а щотижня сюди заїжджає понад 10 000 iPhone без сплати мит і податків, — зазначає Мельниченко.

Він також не називає, які саме мережі продають "сірі" iPhone. CEO Comfy Ігор Хижняк у вересні 2024 року звинуватив мережі "Ябко", Yabluka та "Техно Їжак" у продажі неліцензійних iPhone.

"Техно Їжак" розпочав процес авторизації в "АСБІС Україна", розповідав Мельниченко Forbes Ukraine у травні 2024 року. "Ябко" працює у правовому полі, усі наші точки продажу фіскалізовані, а кожна операція проходить через РРО відповідно до вимог законодавства, повідомляла компанія у коментарі Forbes Ukraine у квітні 2025 року.

Читайте також: Олексій Зозуля залишає посаду CEO “Фокстрот”

Плановий оборот компанії у 2025 році — 2,5 млрд грн, зазначили у мережі. Власник мережі Yabluka Артур Гатунок, відкинувши всі звинувачення, заявив, що компанія знаходиться у клубі "білого бізнесу".