Плата за світло: чи можуть заклади включати в чек роботу генератора?

У медіа та соцмережах шириться фото чека з ресторану, де серед послуг та страв є окремий рядок із нарахуванням “за роботу генератора”. Такий незвичний пункт спричинив дискусії та запитання щодо законності.

Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор пояснив у коментарі “Главкому”, що Закон України "Про захист прав споживачів" зобов’язує бізнес надавати споживачам повну, достовірну та зрозумілу інформацію про товар, послугу та їхню ціну.

Крейтор зауважив, якщо ресторан заздалегідь і чітко проіформував відвідувача про те, що витрати на автономне електроживлення включені у вартість страв чи напоїв, порушення прав споживачів не виникає.

Втім, інформування має бути доступним і зрозумілим, наприклад, на касі, при вході до закладу, тощо.

Генератор є інструментом забезпечення безперервної роботи бізнесу, а не самостійною послугою для споживача. Прозоре ціноутворення, належне інформування та дотримання вимог законодавства – основа довіри між бізнесом і покупцем, особливо у складних умовах сьогодення, – каже Крейтор.

Читайте також: Найбільше кав’ярень: скільки закладів відкрили у Харкові за минулий рік

Однак, якщо заклад не попередив клієнтів про додатковий рахунок за генератор заздалегідь, може отримати штраф. Законом передбачено відповідальність за відсутність зрозумілої інформації про ціну, тож ресторан можуть оштрафувати на 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 грн).