Польській мережі Biedronka загрожує багатомільярдний штраф за невідповідність цін

Польське Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) висунуло звинувачення проти Jeronimo Martins Polska, власника торговельної мережі Biedronka, за невідповідність цін.

Компанії загрожує штраф у розмірі до 10% від обороту, повідомляє пресслужба Управління.

Трьом керівникам Jeronimo Martins Polska також було висунуто звинувачення, їм загрожують штрафи на суму до 2 млн злотих (близько 470 000 євро).

Як зазначається, дії Управління ґрунтувалися на повідомленнях споживачів, які описували різні порушення під час рекламних кампаній Biedronka. Клієнти скаржилися, зокрема, на труднощі зі зчитуванням правильної ціни під час купівлі кількох товарів, а також на те, що інформація про найнижчі ціни за 30 днів до знижок була нерозбірливою, зокрема, була написана занадто дрібним шрифтом.

Biedronka пропонувала різні комбінації пропозицій на кілька товарів, зокрема використовуючи схему зниження ціни X+Y безкоштовно, наприклад, "1+1 безкоштовно". Акції охоплювали різні групи товарів, включаючи масло, солодощі, овочі та фрукти.

Я подаю скаргу на мережу магазинів Biedronka, яка, на мою думку, маркує ціни на свою продукцію потенційно оманливим чином. Мене особливо турбує повернення коштів "1+1 безкоштовно", як показано на фото нижче, - так один зі споживачів описує у скарзі, як знижки працювали в магазинах на практиці.

На акційному ціннику вказувалася ціна за одиницю, яка діяла тільки при купівлі кількох товарів. Споживачам доводилося множити цю ціну на два чи три залежно від умов знижки, щоб визначити фактичну суму до оплати за весь набір. Після ознайомлення з чеками покупці скаржилися, що таке подання умов надання знижки вводить в оману.

Розглядаючи цю ціну з відстані приблизно одного метра, я звертаю увагу на напис "1+1 безкоштовно" та ціну 3 злотих. Це наводить на думку, що один салат коштує 3 злотих, а другий - безкоштовно. Однак, прочитавши текст, виявляється, що один салат коштує 5,99 злотих, а другий безкоштовно. Як споживач, я прошу управління втрутитися у це питання, - додає споживач у скарзі.

Читайте також: Biedronka та Lidl активно вивчають український ринок – Андрій Жук

Зібрані докази UOKiK свідчать про те, що така практика існує вже багато місяців у всіх магазинах Biedronka. Це не була одноразова акція чи помилка співробітників в окремих магазинах.