Ресторанам загрожує 30% штрафу за включення у чек плати за генератор без попередження

Заклади громадського харчування можуть отримати штраф у розмірі 30% від замовлення, якщо додадуть до рахунків окрему плату за використання генераторів без попереднього узгодження із клієнтом.

Про це повідомляє Poster POS із посиланням на Держпродспоживслужбу.

В Poster POS наголошують, що відповідно до закону "Про захист прав споживачів" бізнес зобов’язаний надавати повну та зрозумілу інформацію про послуги та їхню вартість.

Якщо в чеку з’являється окремий рядок "послуга – генератор" без фактичного замовлення такої послуги, це може вважатися нав’язуванням додаткової платної послуги або введенням споживача в оману, – зазначається у повідомленні.

Щоб уникнути порушення, заклад має заздалегідь попереджати гостей, що витрати на генератор включені у вартість страв чи напоїв.

У більшості випадків витрати на роботу генератора (паливо, електроенергію, технічне обслуговування) є господарськими витратами ресторану, тож логічно враховувати їх у ціну продукції, а не додавати окремо.

Якщо заклад не попереджає клієнтів про додаткову оплату, він може отримати штраф: до 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 грн), – додали у Poster POS.

Читайте також: Multi Cook, “Галя Балувана” та інші: які мережі відкрили найбільше закладів у 2025 році

*Довідка. Poster POS – це українська компанія з автоматизації ресторанів, яка є розробником програми обліку в системі HoReCa і встановлюється на планшетах. Послугами розробника користується більше 50 тис. закладів.