ТРЦ “ЗЛАТА ПЛАЗА” увійшов до посібника кращих інклюзивних практик українського бізнесу

Для "ЗЛАТА ПЛАЗА" інклюзивність - не одноразова акція чи модний тренд, а філософія ведення бізнесу. Компанія будує стратегію на чотирьох принципах: людяність, стійкість, інклюзивність та соціальна відповідальність. Кожне рішення - від архітектурних змін до HR-політики - приймається з думкою про те, як зробити простір комфортнішим для всіх.

Створення безбар'єрного простору почалося з комплексної реконструкції у 2020 році. Прилеглу територію повністю оновили: безшовна бруківка, зручні заїзди для колясок і велосипедів, зони відпочинку. На входах облаштували три нормативні пандуси - базу доступності для людей з інвалідністю та уклали тактильну плитку.

Всередині ТРЦ деталі продумані до дрібниць: контрастне маркування сходинок для людей із порушеннями зору, понижена інфостійка для обслуговування гостей у кріслах колісних. Ліфти модернізували з дублюванням інформації шрифтом Брайля, озвучкою поверхів та зовнішніми дисплеями руху кабіни. Перила промарковані шрифтом Брайля з номерами поверхів. У вільному доступі розміщено зовнішній автоматичний дефібрилятор, а персонал пройшов навчання з домедичної допомоги - безпека гостей завжди на першому місці. Подбали і про комфорт для мам - у ТРЦ є не тільки кімната догляду за дитиною, а й окреме місце для годування немовлят.

В умовах енергетичних криз компанія інвестувала у власну незалежність. У 2023 році на даху торгового центру встановили сонячну електростанцію, яка зменшує навантаження на міську електромережу та робить роботу ТРЦ більш автономною. Екологічна відповідальність - ще один пріоритет: 2019 року запроваджено роздільний збір сміття, а на площі висаджені багаторічні рослини, які потребують менше ресурсів у догляді.

З початку повномасштабного вторгнення ЗЛАТА ПЛАЗА передала Силам оборони України допомогу на суму понад 8,5 мільйонів гривень. Компанія системно підтримує благодійний фонд "Відповідальні українці" та 104-у окрему бригаду територіальної оборони Рівненщини, організовує ярмарки, музичні події та збори.

Мобілізовані співробітники - особлива турбота. Команда підтримує регулярний зв'язок, вітає зі святами, матеріально допомагає підрозділам, зустрічають хлопців в офісі, коли ті приїжджають у відпустку.

З 2022 року компанія працює з родинами внутрішньо переміщених осіб із Маріуполя та Кремінної. Для дітей організовують святкові події, запрошують у ДРЦ «Леопарк», дарують подарунки, родинам допомагають необхідними речами.

Компанія дбає про баланс роботи та життя своїх співробітників. Батьки отримують гнучкі графіки, безкоштовні абонементи в ДРЦ «Леопарк» та відгули на важливі події своїх дітей. Кілька разів на рік команда вирушає у day-off подорожі та company visits - це можливість відпочити, побачити нові місця та зміцнити командний дух. HR-менеджер організовує вітамінні дні, проводить регулярні опитування, оцінює рівень задоволеності та допомагає формувати здорову атмосферу в колективі.

ТРЦ «ЗЛАТА ПЛАЗА» став одним із перших торговельних центрів в Україні, який впровадив комплексне pet-friendly сервіси: Dog Waste Station для прибирання та Dog Parking - безпечне місце, де можна залишити улюбленця на час покупок.

"Ми розвиваємо ТРЦ ЗЛАТА ПЛАЗА, виходячи з власних цінностей, відчуття емпатії до кожного гостя. Постійно аналізуємо кращі світові практики інклюзивності, щоб впроваджувати їх у нас. Впевнені, що меж досконалості не існує, тому й надалі будемо створювати ще більше рішень для комфорту гостей та команди. Наша мета -  бути драйвером змін у сфері торгової нерухомості та формувати новий стандарт інклюзивності у галузі, — резюмує Олександр Оверчук, директор ТРЦ «ЗЛАТА ПЛАЗА».

*Довідка. ТРЦ «ЗЛАТА ПЛАЗА» - торгово-розважальний центр у Рівному, який щодня відвідує близько 20 тисяч гостей. Загальна площа становить 17 600 кв. м, орендна – 13 000 кв. м. Серед основних торговельних операторів – McDonald’s, Сільпо, LC Waikiki, Sinsay, Megasport, ESTRO, ССС, Будинок іграшок, MA, SOVA, Золотий Вік, Pandora, Prostor, Алло, Люксоптика та інші міжнародні та національні бренди.

Посібник містить інтерв'ю з представниками понад 20 компаній різного масштабу, серед яких ЛУН, «Сільпо», COMFY, Uklon, ДІЛА, WOG, «Укрзалізниця», «Планета Кіно», ДТЕК Енерго, Intellias та інші. Компанії діляться політиками щодо архітектурної та цифрової доступності, підтримки ветеранів, працевлаштування людей з інвалідністю, гендерної рівності та психологічної підтримки. Посібник доступний для бізнесів, які планують систематизувати інклюзивні практики, керівників соціальних напрямів, людей, які шукають роботу в соціально відповідальних компаніях, та клієнтів, для яких важливі цінності бізнесу.

Посилання на посібник: https://drive.google.com/drive/folders/13CHdwxH6pA9Uwe_CJUdHJpFaWZiH88_S