Українці витрачають 84% бюджету на товари першої необхідності (дослідження)
Українці у 2025-му частіше купували онлайн, регулярно користувалися доставкою та поштоматами, а під час вибору покупок орієнтувалися на відгуки інших користувачів і соцмережі. Водночас базові потреби залишаються головною статтею витрат.
Про це свідчать результати дослідження Deloitte Ukraine “Споживацькі настрої українців у 2025 році”.
Минулого року купівельна активність українців зросла порівняно з 2024 роком. Найпомітніше зростання відбулося у базових сегментах: 14% опитаних частіше купували продукти харчування, а 38% витрачали на них більше коштів. Зростання також спостерігалося в категорії лікарських засобів: 21% респондентів повідомили, що купували їх частіше, а 36% збільшили витрати на цю категорію.
У більшості регіонів найменше економлять на дитячих товарах, товарах для домашніх улюбленців, освіті та пальному. Натомість найчастіше заощаджують на товарах домашнього вжитку та побутовій хімії, одязі та взутті, а також косметичних засобах і парфумерії.
Базові покупки українці переважно здійснюють у фізичних магазинах. Зокрема, 76% споживачів купують офлайн продукти харчування (72% у 2024 році), 63% – лікарські засоби (59% у 2024 році), а 66% – товари домашнього вжитку та побутову хімію (64% у 2024 році).
Водночас онлайн-сегмент продовжує зміцнювати свої позиції. У 2025 році 18% українців купували електроніку та побутову техніку онлайн (17% у 2024 році), 18% – косметичні засоби та парфумерію (15% у 2024 році), 17% – одяг і взуття (15% у 2024 році).
Цифрові інструменти дедалі більше впливають на те, як українці ухвалюють рішення про покупку. Найбільш значущим фактором залишаються відгуки інших користувачів (34%). Для 19% основною платформою пошуку нових товарів став TikTok.
Доставка вже стала звичним способом отримання покупок. Кожен десятий споживач отримує через поштові сервіси понад 60% своїх замовлень. Паралельно зростає популярність поштоматів і кур’єрської доставки, якими частіше почали користуватись 35% опитаних.
Найбільша частка витрат українців припадає на товари та послуги першої необхідності – 84% місячного бюджету. Для порівняння, у Німеччині та Нідерландах цей показник становить 56-59%. Найменше українці витрачають на дозвілля – лише 1% загального бюджету, тоді як у європейських країнах ця частка сягає 16-17%.
У “бажаному” бюджеті українці демонструють прагнення до більш збалансованої структури витрат. Респонденти хотіли б зменшити частку витрат на базові потреби до 46%, натомість збільшити витрати на дозвілля до 19%, а також підвищити частку заощаджень та інвестицій до 19%.
Читайте також: Ритейл і будівництво зростають, одяг падає: головні тенденції онлайн-реклами в Україні
Громадянська позиція залишається важливим фактором під час вибору товарів і послуг. Так, 62% українців не купують продукцію компаній, продавець або виробник яких не залишив ринок росії. Також 52% респондентів вважають, що компанії мають спрямовувати свою діяльність на підтримку Збройних Сил України та подолання наслідків війни.
Джерело фото: freepik