Як бізнес оцінює податкове середовище України – опитування

Інтегральна оцінка Податкового індексу склала 2,94 бала з 5-ти можливих. Попри певне зростання (2,64 бала у попередній хвилі), показник продовжує перебувати у негативній площині.

Про це свідчать результати опитування “Податковий індекс” за 2025 рік, проведеного Європейською Бізнес Асоціацією.

Загалом 64% податкових експертів оцінили поточний податковий режим в Україні як задовільний (минулого року – 59%), 27% вважають, що він перешкоджав розвитку бізнесу (36% у 2024-му), а 9% – що сприяв розвитку (5% у 2024-му).

Найнижчу оцінку серед факторів, що впливають на розрахунок індексу, цьогоріч отримала якість податкового законодавства – 2,86 бала, хоча оцінка і зросла порівняно із 2,46 бала у попередній хвилі. 

Задовільною якість податкового законодавства вважають 63% і лише 23% – як незадовільну. Експертів, які б вважали законодавство якісним, виявилося 14%. Найбільший негативний вплив на якість законодавства, на думку респондентів, мають протиріччя та неоднозначні положення, постійні зміни та складність законодавства.

Найбільше респонденти скаржаться на кількість часу, витраченого на підготовку звітності та сплату податків, а також на незрозумілість правил та роз’яснень. На третьому місці – занадто швидкі законодавчі зміни та відсутність перехідного періоду для адаптації бізнесу.

Половині респондентів (50%) було легко сконтактувати з податковою службою (минулого року – 31%), а 18% було складно це зробити. У 23% опитаних компаній питання були вирішені задовільним чином, а у більшості (66%) – вирішені частково.

Оцінка фіскального тиску також покращилась і склала 2,89 бала (проти 2,7 бала минулого року). 30% респондентів не відчули тиску або тиск був майже відсутній. Водночас 34% компаній все ще повідомляють про відчутний фіскальний тиск (минулого року 41%).

Серед конкретних проявів тиску бізнес виділяє:

• Необґрунтоване трактування податкового законодавства – повідомили 69% опитаних компаній;
• Необґрунтовані інформаційні запити – 54%;
• Штучне блокування податкових накладних – 29%.
• Затягування в часі перевірок для підтвердження сум відшкодування ПДВ – 15%.

Ключовими викликами у 2025-му стали податкові перевірки для 56% респондентів. Також бізнес турбують блокування ПДВ накладних (27%) та недотримання строків валютного контролю по ЗЕД (14%). Про труднощі з відшкодуванням ПДВ повідомило 10% компаній.

Окремо в опитуванні досліджувався досвід перебування у так званому “клубі білого бізнесу”. 39% опитаних компаній зазначили, що були включені до Переліку платників податків з високим рівнем довіри. Серед них більшість оцінює свій досвід перебування там нейтрально (63%) або позитивно (20%).

Читайте також: Майже 30 тис. реєстрацій і зростання закриттів: бізнес-динаміка України у 2025 році

Щодо мотивації потрапити до “клубу білого бізнесу”: 47% респондентів заявили, що не прагнуть долучитися, натомість 53% опитаних прагнуть, з них – у 28% є зауваження до критеріїв відбору, а у 25% – зауважень немає.