ЄС розпочав розслідування проти Shein через маніпулятивний дизайн та незаконні товари

Європейська комісія розпочала офіційне провадження проти китайського маркетплейсу Shein відповідно до Закону про цифрові послуги (DSA). Основними причинами стали дизайн платформи, що викликає залежність, відсутність прозорості систем рекомендацій, а також продаж незаконних товарів.

Про це повідомила пресслужба ЄК.

До офіційного провадження Комісія надіслала три запити до Shein: 28 червня 2024 року, 6 лютого 2025 року та 26 листопада 2025 року. ЄК вимагала додаткової інформації щодо дотримання компанією DSA, зокрема щодо захисту споживачів та неповнолітніх, а також щодо прозорості її систем рекомендацій.

У ЄС заборонені нелегальні товари – незалежно від того, чи знаходяться вони на полицях магазинів, чи на онлайн-майданчиках. Закон про цифрові послуги захищає покупців, захищає їхнє благополуччя та надає їм інформацію про алгоритми, з якими вони взаємодіють, - сказала Хенна Вірккунен, виконавча віце-президентка ЄК з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії.

За її словами, Комісія перевірить, чи дотримується Shein цих правил та чи відповідає своїм зобов'язанням.

Після відкриття офіційного провадження Єврокомісія продовжить збір доказів. 

Читайте також: LPP запускає маркетплейс Sinsay на тлі конкуренції з Temu та Shein

Згідно з DSA, Єврокомісія може накладати штрафи до 6% від світового річного обороту компанії, однак наразі таких санкцій ще не застосовували.