Shein знову оштрафували в Європі: в чому Франція звинувачує ритейл-гіганта

Китайський ритейл-гігант Shein отримав штраф у 150 мільйонів євро від французької влади за неправомірне використання файлів cookie.

Як повідомляє Reuters, Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) заявила, що вебсайт Shein не дотримувався правил збору даних споживачів без їхньої згоди.

Так, коли користувачі переглядають французьку сторінку ритейлера і відмовлялись від використання файлів cookie, вони все одно були виявлені на комп’ютерах користувачів.

Згідно із Загальним регламентом про захист даних ЄС, файли cookie вважаються особистими даними, адже використовуються для ідентифікації покупців і таргетування реклами, тож сайти зобов’язані отримати згоду на їх використання.

Розмір цього штрафу враховує той факт, що компанія проігнорувала кілька зобов'язань, розмістивши файли cookie без згоди користувачів, не поважаючи їх вибір і не інформуючи їх належним чином, – зазначається в заяві CNIL.

На рішення регулятора вплинув також масштаб Shein - сайт щомісячно відвідують близько 12 млн користувачів з Франції. У Shein заявили, що плануют "рішуче оскаржити" накладений на них штраф.

Ми вважаємо штраф абсолютно неспівмірним, враховуючи характер передбачуваних проблем, наше повне дотримання вимог на цей момент і активні коригувальні заходи, які ми вжили, – йдеться в заяві ритейлера.

Читайте також: Удар по дешевим маркетплейсам: в США скасували безмитний ліміт для посилок “de minimis”

У компанії додали, що з серпня 2023 року повністю співпрацювала з CNIL і посилила всі аспекти своїх практик захисту даних.