Шопінг як антистрес: понад 55% українців купують онлайн кілька разів на місяць
Лише близько третини українців упродовж 2024-2026 років оцінюють свій рівень енергії як задовільний. У березні 2026 року 69% говорять про низький рівень енергії – і ця частка поступово зростає. На тлі цього шопінг дедалі частіше стає способом емоційної саморегуляції.
Про це свідчить нова хвиля щорічного дослідження Gradus, презентована на 19-му Українському маркетинг-форумі.
Уже 56% українців купують онлайн кілька разів на місяць або частіше, зокрема 19% – щотижня, і ця частка стабільно зростає на 4-5% щороку. Лише 3% респондентів взагалі не користуються онлайн-каналами.
Ключовими драйверами залишаються раціональні фактори: вигідні ціни, широкий вибір і зручний користувацький досвід.
Водночас дедалі помітнішою стає й емоційна складова: в умовах хронічного стресу саме простота, доступність і миттєве задоволення роблять онлайн-шопінг особливо привабливим для споживача.
За словами соціологині, засновниці і CEO дослідницької компанії Gradus Євгенії Близнюк, споживання сьогодні виходить далеко за межі суто раціонального вибору і дедалі більше виконує психологічну функцію.
В умовах тривалого стресу і виснаження люди шукають прості та доступні способи підтримати себе, повернути відчуття контролю і хоча б короткострокову стабільність. Саме тому навіть невеликі покупки стають своєрідними "якорями" емоційного балансу. Ми бачимо, як змінюється сама логіка споживання: від "мені це потрібно" до "мені це допоможе почуватися краще", — коментує експертка.
Читайте також: Привертають увагу знижки та акції: як українці сприймають рекламу під час війни
*Довідка. Вибірка відображає структуру населення міст з кількістю мешканців більше 50 тисяч у віці 18-60 років за статтю, віком, розміром населеного пункту та регіоном, за винятком тимчасово окупованих територій та територій ведення активних бойових дій. Період проведення поля: 23-24 березня 2026 року. Розмір вибірки: 1000 респондентів.