Amazon показав найгірші результати серед постачальників продуктів у Великій Британії

Онлайн-ритейлер Amazon третій рік поспіль посідає останнє місце в рейтингу дотримання постачальниками вимог Кодексу продовольчих товарів (GCA) у Великій Британії. Понад третина його постачальників зазначає, що рідко або ніколи не дотримується правил справедливого поводження в цій галузі.

Про це повідомляє The Times, пише Retail Gazette.

Щорічне опитування GCA, яке охоплює 14 великих ритейлерів продуктів харчування, показало, що лише 66% постачальників онлайн-гіганта вважають, що компанія послідовно або здебільшого дотримується Кодексу продовольчих товарів, який регулює чесні відносини між роздрібними торговцями та їхніми постачальниками.

Для порівняння, у Lidl цей показник становить 91%, а середній показник серед усіх опитаних роздрібних продавців становить 93%.

Майже 34% постачальників заявили, що Amazon рідко або ніколи не дотримувався Кодексу, порівняно з менш ніж 9% у Lidl та лише 2,25% у Waitrose, який очолив рейтинг.

Постачальники Amazon також частіше повідомляли про проблеми протягом минулого року, причому 13% повідомляли про проблеми з роздрібним продавцем. Це значно вище, ніж 3%, про які повідомляли постачальники Sainsbury's.

Минулого тижня GCA розпочала цілеспрямоване розслідування щодо Amazon за підозрою у порушенні правил справедливої ​​оплати. 

Арбітр, створений у 2013 році для забезпечення виконання Кодексу продовольчих товарів, має повноваження штрафувати роздрібних торговців на суму до 1% від їхнього обороту від продажу продуктів у Великій Британії.

Компанія Amazon, яка бере участь в опитуванні з 2022 року, зазначила, що досягла значного прогресу, зі зростанням на 19 пунктів у річному обчисленні кількості постачальників, які заявили, що здебільшого або послідовно дотримуються правил, порівняно з 47% у 2024 році.

Читайте також: Amazon запускає завод із виробництва власних роботаксі

Представник Amazon заявив, що компанія поставилася до Кодексу “надзвичайно серйозно”, і підкреслив нещодавні покращення у вирішенні суперечок, платіжних практиках та спеціальній підтримці управління обліковими записами.