Shein отримав черговий багатомільйонний штраф у Франції за порушення прав споживачів

Франція оштрафувала китайську компанію швидкої моди Shein на 22 млн євро (26 млн доларів) через проблеми з поверненням товарів, інформацією про продукцію та підтвердженням замовлень.

Компанія назвала цей штраф непропорційним і пообіцяла його оскаржити, пише Reuters.

Генеральний директорат з питань конкуренції, у справах споживачів та боротьби з шахрайством заявив, що оштрафував Shein на 16,7 млн євро за проблеми з підтвердженням замовлення та на 5,8 млн євро за проблеми з поверненням товарів та інформацією про якість навколишнього середовища.

Технічні проблеми, які не мали жодного впливу на споживачів і вже були вирішені там, де це було необхідно, стали приводом для накладення надзвичайного штрафу, – зазначив у своїй заяві представник компанії Shein. – Тому ми маємо намір рішуче оскаржити обидва штрафи в повному обсязі.

У липні 2025 року Франція вже штрафувала Shein на 40 млн євро за оманливі знижки. Влада також намагалася призупинити роботу її торговельного майданчика, проте Апеляційний суд Парижа відхилив це рішення у березні.

Shein, що завоював прихильність мільйонів покупців по всьому світу завдяки  низьким цінам, зіткнувся з посиленою увагою у Франції з листопада, коли орган захисту прав споживачів виявив секс-ляльок, схожих на дітей, та заборонив продаж зброї на своєму сайті.

Читайте також: Shein купує американського ритейлера одягу Everlane

Серж Папен, міністр у справах малого та середнього бізнесу Франції, у своєму дописі в соцмережі X зазначив, що з моменту відкриття влада вирішили не залишати платформу без уваги та продовжуватиме вживати заходів, доки компанія повністю не змінить свою практику або не піде з ринку країни.