Індекс лояльності клієнтів: як змінився NPS у різних галузях бізнесу за три роки війни
Одним з показників оцінки сервісу є net promoter score або NPS, тобто індекс лояльності клієнтів, концепцію якого ще у 2003
Дослідження
E-commerce в Україні: як змінилися вподобання покупців у 2024 році
Наразі в Україні близько 11 млн інтернет-покупців, які усереднено на рік здійснюють 17 покупок онлайн на суму 1 300 гривень.
Кожен третій український бізнес очолюють жінки: які галузі переважають
Кожен третій бізнес в Україні очолюють представниці жіночої статі. Найбільше таких компаній у прифронтових областях. За рік суттєво побільшало директорок
ТОП публікацій українських ТРЦ у соцмережах в лютому 2025 року
Українська Рада Торгових Центрів представляє щомісячний рейтинг “ТОП публікацій ТРЦ у соцмережах” за лютий 2025 року. У нього потрапляють три
Кількість жінок-ФОПів зросла до 1,1 млн: у яких регіонах та секторах найбільше підприємиць
Протягом 2020-2024 років включно кількість ФОПів в Україні демонструвала зростання. Станом на 31 грудня 2024 року в Україні було 2,3
Бізнес у лютому покращив оцінки своєї діяльності – індекс НБУ
Бізнес у лютому поліпшив оцінки щодо власної економічної діяльності, хоча й залишив їх стриманими, нижче нейтрального рівня. Про це свідчить
Частка повітряних тривог під час роботи ТЦ у лютому 2025-го незначно зменшилася (дослідження)
Частка тривалості повітряних тривог протягом часу роботи ТЦ в лютому 2025 року зменшилась у порівнянні з січнем на 1,3% до
Менше 1% ввезених в Україну посилок потрапило під мито: як це вплинуло на держбюджет
В Україну з 2020 року ввезли 272 375 500 посилок. З них лише на 0,75% нарахували ввізне мито. Про це
Понад половина підприємців в Україні оцінюють стан справ бізнесу як поганий (дослідження)
В Україні 21% підприємців вважають, що справи у їхнього бізнесу йшли добре у 2024 році (проти 19% у 2023 році),
Як змінилися покупки українців в інтернеті під час повномасштабної війни (дослідження)
Українці все частіше змушені скорочувати свої витрати, зокрема й на онлайн-покупки. Проте кількість замовлень в інтернет-магазинах залишається незмінною. Основними факторами,
Очікування бізнесу в Україні від 2025 року різко покращилися – опитування
У межах опитування “Бізнес під час війни”, проведеного Європейською Бізнес Асоціацією (ЄБА), 77% опитаних компаній готові працювати в Україні незалежно