Поліна Кошарна, MasterZoo: про конкуренцію з “Епіцентром”, новий завод та “гуманізацію” тварин

За словами Кошарної, у Калуші вже працює виробництво мʼясних ласощів площею 1670 кв. м. 

Будуємо нове приміщення для виготовлення вологих кормів – це ще 760 кв. м. Для цього ми залучали кредитні і грантові гроші, але успіх проєкту від них не залежить. Будівництво триває, і ми сподіваємося запустити завод наприкінці 2025 року, - додала вона.

Загальний обсяг інвестицій – кілька мільйонів доларів, з яких майже 4 млн компанія вкладає з власних коштів.

Ідея зосередитися саме на виробництві вологих кормів виникла у 2021 році. 

Як дистрибʼютор і ритейлер, ми бачили структуру ринку й аналізували його потреби разом із міжнародними партнерами. Сегмент кормів стабільно зростає щороку. Було зрозуміло, що на ринку є місце для ще одного заводу, - зазначила Поліна.

Повномасштабна війна змусила пришвидшити процеси. У 2023 році компанія сформувала бізнес-план, а влітку відкрила виробництво мʼясних ласощів. 

За словами Кошарної, у Харкові є два власних виробничі майданчики, а у Калуші Івано-Франківської області – власне підприємство. 

Власного виробництва за кордоном компанія немає, але їхні бренди, зокрема Savory, виготовляють контрактні виробництва у п’яти європейських і двох азіатських країнах. Запуск власного виробництва за кордоном у стратегію компанії не входить. 

Як приватний інвестор, я беру участь у двох європейських проєктах, пов’язаних із зообізнесом. Це міноритарні інвестиції, які допомагають мені краще розуміти ринок з позиції міжнародних гравців, - сказала засновниця мережі.

За її словами, компанія має 10 експортних ринків: Молдова, Грузія, Чехія, Польща, Румунія, Латвія, Ірландія, Хорватія, Словаччина, Угорщина. Від співпраці з Білоруссю відмовилися. 

Україна – котяча країна, але у співвідношенні витрат українці більше витрачають на товари для собак. У місті маленьку тварину тримати простіше. Світовий тренд – перехід від великих порід собак до менших, - сказала Кошарна.

Вона зазначає, що тренд на “гуманізацію” тварин посилюється. У людей є попит на друга у родину. Раніше тварин купували для статусу, зараз – для родини.

Люди готові інвестувати в довгострокове і якісне життя улюбленця. Шукають можливості поліпшити його стан за допомогою добавок. Аналогічна ситуація із доглядом за твариною – зростає кількість товарів у категорії “Косметика для тварин”, - додала вона.  

Також у MasterZoo планують запустити у продаж лінійку продуктів на основі канабідіолу (CBD).

Зооринок зацікавив великих ритейлерів: співвласник “Сільпо” Володимир Костельман придбав частку в E-Zoo, “Епіцентр” розвиває Lapki, а “Велмарт” Романа Луніна – “Пухнасті справи”. 

За словами Кошарної, після пандемії коронавірусу ринок зоотоварів став одним із таких, що зростають найбільше у світі. Попит різко зріс: ще 10 років тому полиці зоотоварів у супермаркетах займали в середньому 1 м, тепер – 5 м. 

Бренди преміумкласу забороняють продавати власні товари у супермаркетах. Наприклад, Royal Canin вимагає окремий магазин і касу. 

Проте, як вважає Кошарна, вони ніколи не стануть спеціалізованими гравцями. Для них зоотовари – спосіб збільшити виторг.  

У MasterZoo найбільша інвестиція – у продавців, що дозволило підвищити NPS до 90%. У нас також є експертність – це закупівельники, які швидко відстежують тренди, - додала вона.

В стратегії до 2027 року немає планів інвестувати у ветеринарні аптеки та клініки. Як зазначає засновниця MasterZoo, зараз актуальніша співпраця з ветеринарними клініками. Адже це не консолідований ринок, оскільки клієнти найчастіше ходять до конкретного лікаря, а не в мережу.  Проте планують інвестувати у розширення грумінг-салонів. Наразі їх 15 і всі вони працюють у магазинах MasterZoo. 

Читайте також: Компанія-власник мережі MasterZoo переносить в Україну свої потужності з виробництва кормів

Також, коли запрацює нове виробництво, компанія планує вийти на ринок із новим брендом у категорії “Паучі” та розширити лінійку non-food товарів – створити бренд аксесуарів для тварин.