“Укрпошта” запустила поштомати у відділеннях у ще п’яти містах

"Укрпошта" запустила комірки швидкої видачі посилок у відділеннях Дніпра, Запоріжжя, Кам’янського, Кропивницького та Кривого Рога. У планах — запуск в Одесі, Вінниці та інших містах.

Про це повідомила пресслужба компанії.

Вперше новий формат видачі компанія запустила в травні у 121 відділенні у Києві та Київській області у тестовому режимі. Як зазначають у пресслужбі, майже 72% посилок у цих відділеннях клієнти забрали без звернення до оператора. 

Черги у відділеннях були однією з проблем, яку ми системно вирішували останні роки. З початку пілотного проєкту із внутрішніми поштоматами, скарг на черги стало суттєво менше, а усміхнених фото клієнтів у соціальних мережах поруч з нашими стильними жовтими поштоматами — значно більше. Менше часу в черзі — більше часу для власних справ і більше можливостей для працівників обслуговувати тих, кому потрібна допомога для сплати комунальних послуг, отримання пенсій та інших послуг, — зазначив генеральний директор АТ "Укрпошта"Ігор Смілянський.

Після успішного старту проєкту “Укрпошта” планує встановити не 400, а 600 комірок швидкої видачі. 

Комірки розташовані всередині відділень і працюють за їхнім графіком. 

Читайте також: “Податок на OLX”: Верховна Рада ухвалила закон про доходи з цифрових платформ

Паралельно компанія має на меті налаштувати більше 1000 класичних зовнішніх поштоматів по всій країні до кінця року.