Європейський e-commerce: стабільне зростання попри нові виклики
Сектор e-commerce в Європі зберігає позитивну динаміку. Так, за підсумками 2024 року використання онлайн-каналів продажів зросло з 12,7 до 12,9%. Прогнозується, що між 2024 і 2029 роками проникнення онлайн-використання зросте на 0,9 в.п. до 13,8%, що зумовлено їхньою надзвичайною зручністю.
Про це йдеться у звіті Quarterly European Retail Review: Q1 2025 від GlobalData, який отримала у розпорядження редакція УРТЦ.
Ключові тенденції:
- Домінування мобільних покупок — до 70% усіх онлайн-транзакцій припадає на смартфони.
- Зростання популярності маркетплейсів — Amazon, Zalando, Allegro і Cdiscount утримують лідерство в різних регіонах.
- Активне розширення локальних гравців — у Східній Європі та Балканах з’являються національні платформи, що конкурують із глобальними гігантами.
Популярні категорії:
- Побутова техніка та електроніка
- Косметика й догляд за собою
- Товари для дому
- Мода — хоч і сповільнюється, але тримає стабільні позиції
У країнах Центрально-Східної Європи — найвищі темпи зростання e-commerce: до 10% рік до року. Серед причин - швидке проникнення інтернету, підвищення цифрової грамотності споживачів та збільшення довіри до онлайн-оплати.
Читайте також: Зростає, але повільніше: головні результати європейського ритейлу в 1 кварталі 2025-го
Сучасний споживач у Європі вимагає зручності, швидкості та персоналізованого підходу. Це формує нову модель роздрібної торгівлі, де цифровий досвід стає не доповненням, а ядром стратегії.